Questa pagina spiega quali dati di prenotazione vengono raccolti, come vengono usati per gestire la prenotazione e quali sistemi di pagamento o assistenza possono riceverli.
Dati raccolti
Possiamo raccogliere nomi dei passeggeri, date di nascita, recapiti, dati di fatturazione, selezione della tratta e, quando richiesto da rotta o compagnia, nazionalità o dati del documento di viaggio.
Come vengono usati
I dati di prenotazione servono a cercare tariffe disponibili, prenotare o emettere voli, verificare lo stato del pagamento, consegnare i biglietti, supportare eventuali controlli manuali e gestire problemi di prenotazione o di orario.
Condivisione operativa
I dati della prenotazione possono essere condivisi con sistemi di pagamento, compagnie, distribuzione tariffaria, emissione biglietti e operatori solo quando necessario per completare la prenotazione richiesta e fornire assistenza dopo l’acquisto.
Richieste di assistenza
Il supporto viene gestito tramite il contatto mostrato nelle schermate di prenotazione quando una prenotazione richiede revisione manuale o assistenza.